Holafly vs Airalo ¿Cuál es mejor eSIM en 2026?

Datos ilimitados vs planes por GB: la gran diferencia entre Holafly y Airalo

Durante varios años la principal diferencia entre estas dos compañías era que Holafly ofrecía datos ilimitados y Airalo solo planes por GB. Sin embargo, Airalo ha empezado a introducir recientemente paquetes con datos ilimitados en más de 120 destinos y también algunas opciones que incluyen llamadas y SMS.

Aun así, el funcionamiento de estas dos compañías no es exactamente el mismo.

Las eSIM de Holafly permiten navegar con datos ilimitados en más de 200 destinos sin límites diarios estrictos. Esto resulta muy cómodo si utilizas el móvil con frecuencia durante el viaje. Además, puedes elegir el número de días exactos que quieres que dure tu plan y el precio se ajusta a la duración.

Airalo también ofrece planes ilimitados, pero normalmente incluyen una política de uso razonable. Esto significa que después de consumir una cierta cantidad de datos al día la velocidad puede reducirse hasta el día siguiente. Además, tienen duraciones preestablecidas para sus planes con datos ilimitados, normalmente 3, 5, 7, 10, 15 y 30 días.

No debemos olvidar que Airalo sigue centrado principalmente en ofrecer paquetes de datos limitados a precios bastante económicos si tu uso de internet es moderado.

Holafly o Airalo ¿Cuál tiene más destinos disponibles?

Uno de los aspectos más interesantes y relevantes para comparar dos empresas de eSIM es el número de destinos disponibles. Cuantos más destinos ofrezca una empresa más fácil será encontrar la eSIM que necesitas

Por eso vamos a comparar detalladamente ambas compañías en los puntos clave.

Destinos individuales disponibles

Holafly ofrece datos ilimitados en más de 200 destinos individuales de todo el mundo.

➤ Comprar eSIM de Holafly con descuento

Airalo también está disponible en más de 200 destinos individuales, pero solo tiene planes ilimitados en 120 países.

eSIM global y eSIM regionales

Holafly y Airalo ofrecen eSIM regionales y una eSIM global, pero su enfoque es muy distinto. Vamos a compararlas para ver las principales diferencias.

Plan Global:

• Airalo: Paquetes de datos limitados para 166 países, máximo de 20GB.
• Holafly: Datos ilimitados en 120 destinos. También ofrecen Holafly Plans que es una suscripción mensual de datos ilimitados en más de 160 destinos.

Planes regionales:

• Holafly: Más de 15 regiones con datos ilimitados.
• Airalo: Ofrecen 10 regiones distintas, 7 de ellas con opción a datos ilimtados.

Precios Holafly vs Airalo y relación calidad-precio

No nos engañemos, el precio es uno de los factores más determinantes al decidirnos por una eSIM u otra. Ya hemos podido ver que tanto Holafly como Airalo ofrecen conexión en la gran mayoría de destinos del mundo, así que el siguiente aspecto a comparar es su estructura de precios. Para entender cuál conviene más, vamos a comparar cómo funcionan sus tarifas.

Comparativa de precios para datos ilimitados

Al inicio de esta comparativa entre Holafly y Airalo hemos explicado que Airalo ha empezado a ofrecer eSIM con datos ilimitados para muchos destinos, un producto que siempre ha dominado Holafly. En la siguiente tabla vamos a comparar el precio sin descuentos (precios de marzo 2026) de este servicio en las dos compañías para varios destinos muy populares:

Al comparar los precios de datos ilimitados en destinos populares vemos que para viajes cortos ambos servicios tienen tarifas muy similares. Sin embargo, en estancias a partir de dos semanas Holafly suele ser más económico en la mayoría de destinos, con diferencias de precio especialmente grandes en algunos países como Marruecos.

➤ Ver precios Holafly con descuento

Precio en paquetes de datos limitados

Airalo ofrece en la gran mayoría de destinos planes de 1 GB, 3 GB, 5 GB o 10 GB, lo que permite encontrar la eSIM que más encaja con tu nivel de uso de internet y, normalmente, conseguir precios inferiores a los planes ilimitados.

Holafly, en cambio, solo ofrece planes con datos ilimitados, por lo que sus precios suelen ser más altos. Por este motivo, si tu consumo de datos mientras viajas es bajo, Airalo suele ser la opción más económica.

Conclusión comparativa precios Holafly vs Airalo

Después de comparar distintos destinos y tipos de planes, la conclusión es bastante clara. Airalo ofrece precios más bajos si tu consumo de datos es reducido, gracias a sus paquetes por GB.

Por otro lado, Holafly tiene mejores precios y disponibilidad en la mayoría de planes de datos ilimitados. También iguala o mejora los precios de datos limitados de Airalo en viajes de larga duración.

¿Se puede compartir internet con Holafly o Airalo?

La posibilidad de compartir internet desde el móvil a un portátil, tablet o incluso a otro teléfono para usar una única eSIM, puede marcar la diferencia al elegir la compañía adecuada.

• Holafly permite compartir desde 500mb a 1GB diario en todos los destinos. En el caso de la suscripción a Holafly Plans no hay límite diario.
• Airalo permite compartir internet en la gran mayoría de sus planes con datos limitados hasta consumir el total de GB contratados.

En conclusión, ambas compañías ofrecen la posibilidad de compartir datos con otros dispositivos, algo que aporta una utilidad extra muy valiosa.

Sencillez en el proceso de compra, activación o devolución

Para muchos usuarios que no están acostumbrados a utilizar eSIM o es su primera vez comprando una la sencillez del proceso completo desde la compra hasta la activación es fundamental. Muchos usuarios necesitan una experiencia lo más clara, rápida e intuitiva posible tanto en la web como en la App. Una interfaz confusa, instrucciones poco claras o un proceso de reembolso complicado pueden generar problemas o preocupaciones innecesarias.

Proceso de compra más sencillo ¿Holafly o Airalo?

Holafly y Airalo ofrecen un proceso de compra rápido y sencillo, en la web y en sus aplicaciones móviles. En ambos casos, la navegación nos parece muy sencilla: eliges destino, seleccionas la opción que más te conviene y finalizas el pago. La principal diferencia es que Holafly no te obliga a crear una cuenta en su plataforma y Airalo sí.

Holafly destaca por tener precios claros en más de 20 divisas distintas desde el primer momento y sin costes ocultos. Por otro lado el sistema de pago de Airalo está limitado a 6 divisas, lo que puede generar costes extras si el usuario no dispone de una tarjeta viajera sin comisiones para pagar en divisas extranjeras.

Hemos simulado un caso práctico comprando una eSIM para Japón en la plataforma web y en la App, la conclusión es que en ambos casos el proceso de compra es fácil, pero Holafly tiene ventaja al no obligar a crear una cuenta al usuario y también tiene una mayor flexibilidad para elegir la moneda de pago.

Proceso de activación más sencillo

En términos de activación, tanto Holafly como Airalo utilizan el sistema estándar de eSIM mediante escaneo de un código QR o instalación automática desde la app. El proceso es similar en ambos casos: recibes un correo tras la compra con un código QR, lo escaneas y empieza el proceso automático de instalación, también puedes hacerlo desde su app. Una vez en destino activas la línea y la itinerancia de datos en los ajustes del móvil y listo. No requiere conocimientos técnicos ni seguir una lista de pasos complejos.

En este aspecto creemos que hay un claro empate, ambas compañías hacen un muy buen trabajo facilitando la vida a sus clientes todo lo posible.

Reembolso de la eSIM de Holafly o Airalo

Aquí si hay una gran diferencia entre Airalo y Holafly. En el caso de Airalo no se conceden devoluciones por compras accidentales, datos no utilizados o incompatibilidad del dispositivo con eSIM. Únicamente ofrecen reembolsos cuando la eSIM no funciona debido a un problema del servicio. Pueden tardar hasta 10 días en intentar solucionar la incidencia, y solo se concede el rembolso si no se resuelve el problema.

Por el contrario, Holafly tiene una política de reembolso mucho más flexible y tiene un plazo de devolución hasta 6 meses desde la fecha de compra.

Cuando contactas para pedir la devolución, lo habitual es que primero te ofrezcan crédito para futuras compras de eSIM, si rechazas ese saldo y pides el reembolso al método de pago original el importe se devuelve siguiendo los plazos habituales de la pasarela de pago utilizada.

Promociones y descuentos de Airalo y Holafly

Además de comparar el precio base, ambas compañías ofrecen códigos de descuento y programas de recompensas que influyen en el coste final y puede decantar la balanza en tu elección.

Códigos de descuento Airalo y Holafly

Tanto Holafly como Airalo colaboran con creadores de contenido del sector viajes, y suelen ofrecer códigos promocionales personalizados que están activos todo el tiempo. Por ejemplo en Holafly puedes utilizar el código VIAJEROSLOWCOSTEROS que ofrece un 5% de descuento en las eSIM normales y 10% en la suscripción a Holafly Plans.

➤ Comprar eSIM de Holafly con descuento

Programas de recompensa

Las dos empresas tienen también programas de recompensa propios pero con enfoques distintos, así que vamos a repasar qué ofrecen exactamente:

• Holafly tiene un programa para clientes frecuentes llamado Holafly Travel Club donde, dependiendo de tu nivel, acumulas entre el 5 y el 7% del importe gastado en puntos que puedes gastar en futuras compras.
• Airalo tiene un programa más tradicional, cada amigo que compra su primera eSIM con tu código de invitación obtiene $3 de descuento y tú $3 de saldo.

Comparando ambas opciones, Airalo tiene descuentos más atractivos para nuevos usuarios gracias al código amigo. En cambio, el programa Holafly Travel Club puede resultar más interesante para viajeros habituales que compran eSIM con Holafly de forma recurrente.

¿Cuál tiene mejor atención al cliente?

La atención al cliente es uno de los factores más importantes en una comparativa entre Holafly y Airalo. Cuando tienes un problema ya sueles estás en destino y necesitas una solución inmediata.

Tanto Holafly como Airalo ofrecen atención 24/7 en su chat de ayuda como por Whatsapp, algo fundamental cuando puedes estar de viaje en cualquier franja horaria. También ofrecen soporte en varios idiomas, incluidos el español.

Hemos comprobando personalmente los chats de ayuda vía Whatsapp de las dos compañías. El resultado es que inicialmente se ofrece ayuda mediante una IA en ambos casos, pero si lo solicitas (a veces hay que insistir bastante) puedes obtener ayuda de un humano.

Opiniones de clientes de Airalo y Holafly en la red

Otra gran forma de comparar la fiabilidad de las eSIM de Airalo y Holafly es a través de las opiniones de otros clientes que ya han usado sus eSIM. Aunque nuestra experiencia personal haya sido positiva, siempre es mejor poder comparar las opiniones de miles de clientes que han utilizado el servicio en muchos países y situaciones distintas para ver como se comportan.

Opiniones Holafly

Actualmente Holafly tiene una puntuación de 4.6 sobre 5 con casi 80.000 opiniones en Trustpilot, de las cuales tan solo el 7 % le han valorado con 1 estrella. Esta puntuación confirma que Holafly es una empresa completamente fiable. También hemos podido ver que el servicio de atención al cliente ofrece ayuda en menos de 24 horas a todos los mensajes negativos publicados, lo que demuestra que intentan ofrecer el mejor servicio.

Opiniones Airalo

En el caso de Airalo la nota en Trustpilot no es tan alta, tiene un 3.9 sobre 5 con 21.000 opiniones y un 20% de clientes le ha puesto 1 estrella. Esta puntuación demuestra que un gran número de clientes han experimentado problemas en sus eSIM. Hay que resaltar que también responden a todas las opiniones negativas en menos de 24 horas tratando de ofrecer una solución.

Hemos revisado un gran número de opiniones negativas y el problema que más se repite es que al llegar al destino la eSIM no funciona y el servicio de atención al cliente tarda mucho en resolver la incidencia. Debemos mencionar que en nuestra experiencia personal con Airalo nunca hemos tenido problemas con el funcionamiento de sus eSIM.

Preguntas frecuentes Holafly o Airalo

¿Conclusión cuál es mejor, Holafly o Airalo en 2026?

Después del análisis realizado en los apartados anteriores es momento de decidir qué compañía es más conveniente para tu próxima eSIM, Airalo o Holafly. Realmente los resultados han sido más igualados que en la comparativa que hicimos entre Holafly y Saily.

Repasemos los aspectos más destacados:

Apartados donde gana Holafly

• eSIM con datos ilimitados en todos los destinos.
• No tiene una política de uso razonable estricta.
• Control total al elegir la duración de tu eSIM.
• Proceso de compra más sencillo.
• Política de reembolso flexible.
• Mejores notas en las opiniones online de clientes reales.

Apartados donde gana Airalo

• Mejor precio para consumos moderados (planes de 1 a 10 GB).
• Descuento más atractivo en el programa “invita a un amigo”.

Conclusión comparativa Holafly y Airalo

En el recuento global vemos que realmente los resultados de cada comparativa son muy ajustados, incluso muchos apartados han terminado en un empate.

En términos generales, considerando todos los puntos analizados en esta comparativa Holafly vs Airalo, Holafly se posiciona como la eSIM más completa en 2026, especialmente para viajeros que buscan internet ilimitado.

Espero que esta comparativa Holafly vs Airalo en 2026 te haya ayudado a entender las principales diferencias y a elegir la mejor eSIM para tu viaje.