Para mi la empresa con pólizas con mejor relación calidad-precio es Heymondo. Todas las pólizas ofrecidas son algo más baratas que sus equivalentes de Iati y las coberturas incluidas son casi siempre superiores.  

En cuanto a resolución de incidencias y satisfacción del cliente ambas son muy buenas, la mayoría de clientes que ha tenido que hacer uso del seguro han acabado contentos. A parte de ser opinión personal y de amigos, también se refleja en las opiniones recogidas en la plataforma Trustpilot. 

Mi opinión es que para un viaje normal y corriente lo mejor es contratar Heymondo porque ofrece más por menos. Si vas a hacer un viaje menos convencional que incluye actividades como buceo o deportes de aventura me decantaría por Iati Mochilero ya que incluye este tipo de actividades.

Como te decía esta es mi opinión personal, pero las circunstancias de cada uno son distintas y la decisión depende de cada uno. Así que si sigues leyendo este artículo sobre Iati o Heymondo ¿Cuál es mejor? encontrarás una comparativa de toda la letra pequeña para que conozcas en detalle qué ofrece cada una y puedas sacar tus propias conclusiones.

Independientemente de la aseguradora que elijas ambas ofrecen unas coberturas muy similares. La principal diferencia está en el valor máximo cubierto. 

Veamos cuales son las coberturas que incluyen tanto Heymondo como Iati:

• Gastos médicos y farmacéuticos. La razón principal por la que se recomienda viajar con seguro, incluye asistencia médica en el extranjero tanto en caso de enfermedad como accidente. 
• Repatriación o reubicación sanitaria. Todos los gastos derivados al tener que regresar a casa por un problema médico o la reubicación a un hospital mejor tanto del enfermo como de los acompañantes. 
• Gastos odontológicos de urgencia.
• Desplazamiento familiar y gastos de estancia. Vuelos ida+vuelta y la estancia en un hotel de un familiar en caso de que el asegurado tenga que estar hospitalizado en el extranjero durante más de 5 días.
• Envío de medicamentos al extranjero. Si la medicación que necesitas no está disponible en el lugar donde te encuentras. 
• Robo, pérdida o entrega con demora del equipaje. Muy importante tener cubierto el equipaje. Ten en cuenta que el hurto (robo por descuido) solo está incluido en la póliza Iati Mochilero.. 
• Envío de objetos olvidados durante el viaje. Ideal para despistados como yo que se dejan algo en el hotel o en el coche de alquiler. 
• Demora en el medio de transporte ya sea en la salida o en el regreso. La aseguradora pagará un medio de transporte alternativo si la demora es superior a 3 horas y te cubrirá los gastos diarios ocasionados si la demora es superior a 12 horas. 
• Regreso anticipado por hospitalización o fallecimiento de familiar. 
• Seguro de responsabilidad civil. Cobertura para daños personales o materiales causados de forma involuntaria a terceros.
• Invalidez o fallecimiento por accidente. 
• Seguro de anulación de viaje. Esta cobertura no está incluida pero se puede añadir como extra por un poco más de dinero.

Voy a compartir una tabla comparativa de 14 días en Tailandia. Ten en cuenta que fuera de Europa el precio y las coberturas de los seguros son los mismos independientemente del país visitado a excepción de Estados Unidos donde la cobertura es superior. El precio del seguro para 14 días en Tailandia es igual que para Estados Unidos o Japón.

Seguro internacional 14 días	Heymondo	Iati
Nombre de la póliza	Viaje tranquilidad	Iati Estándar
Echa un vistazo al precio	Ver precio	Ver precio
Precio 14 días en Tailandia	51,40€	55,40€
Cobertura médica	600.000€	500.000€
Repatriación o reubicación	✅	✅
Gastos odontológicos	150€	350€
Robo o pérdida del equipaje	1.500€	1.000€
Demora entrega equipaje	200€	120€
Responsabilidad civil	60.000€	60.000€
APP con asistencia en español 24/7	✅	✅
Nota en Trustpilot (opiniones verificadas)	4,6/5	4,4/5
Ver precio	Ver precio Heymondo	Ver precio Iati

Si estás buscando seguros de viaje baratos, Heymondo tiene unos precios más ajustados que Iati, por lo que es la opción más barata y competitiva. Además es la aseguradora que ofrece mayores coberturas en todas sus pólizas así que es una decisión acertada.

Afortunadamente nunca hemos tenido que hacer uso de Heymondo ni de Iati (y espero que a tí tampoco te haga falta) pero si tenemos muchos conocidos que han tenido que utilizar sus servicios. Tanto los que habían contratado Iati como los que tenían Heymondo han terminado contentos con la atención y con los servicios recibidos.

Ten en cuenta que es más habitual escribir una opinión sobre este tipo de servicios cuando hemos tenido un problema y no estamos contentos que no cuando estás contento y todo ha ido bien. Incluso teniendo en cuenta eso la mayoría de gente habla bien de Iati y Heymondo y así queda recogido en las miles de opiniones que tienen ambas aseguradoras en la plataforma Trustpilot. 

Heymondo tiene un 4,6 sobre 5 con 5500 opiniones en las que tan solo 160 clientes les han dado 1 estrella. 

Las principales críticas que tiene son acerca de los tiempos de espera tanto para reembolsos como para conseguir una cita en un centro médico cercano. Todos los comentarios negativos que tienen han sido respondidos por el equipo de Heymondo buscando una solución al problema y dando prioridad al caso, mi impresión es que si tienes un problema y se lo haces llegar procuran solucionarlo. 

En el caso de Iati tiene una nota de 4,4 sobre 5 con 2400 opiniones, con solo 270 opiniones de 1 estrella, nada mal tampoco. 

La gran mayoría de críticas que tienen son acerca de reembolsos muy lentos y coberturas que no cumplen exactamente las condiciones de la póliza. Por eso es importante leer la letra pequeña y saber exactamente qué está incluido y qué no. Así cuando te surge un problema sabes si estás cubierto y en caso necesario puedes recopilar toda la documentación para aportar a la aseguradora. 

Heymondo tiene los mejores precios y supera a IATI en casi todas las coberturas. De hecho, todas las pólizas de Heymondo son más baratas y ofrecen más coberturas que sus equivalentes de Iati. Si vas a viajar a algún país como Estados Unidos, donde la sanidad es privada y cara, sin duda Heymondo es la mejor opción.